然而, 运维数据的现状却不容乐观。在企业实际 IT 环境中,往往存在着众多的运维工具,数据在不同的工具中呈现相互割裂的状态。各工具的数据标准不统一,即使同一类数据在不同工具里也可能以不同格式存在,这使得数据解读、流通、消费变得异常复杂;不同工具的数据质量参差不齐,大多存在准确性、完整性等方面的缺陷;数据集成交互方面,缺少统一的规范,很难实现跨工具的数据关联分析,这些都极大地限制了对运维数据价值的充分挖掘。
IT 运维数据的质量治理是一个复杂的系统性工程。其中既涉及到运维数据从生产、流通、加工、消费各个环节的事前规范、事中校验、事后稽核,也涉及到针对发现的数据质量问题制定和贯彻长效的治理策略。IT 运维数据治理平台的出现,正是为了支持和推动这个系统性工程的落地。该平台旨在利用各类数据分析、自动化、智能化技术,实现对数据从生产侧到消费侧全生命周期链条的管控和血缘管理。从源端开始规范数据的录入标准,确保进入运维数据体系的数据从一开始就是符合质量要求的;在数据流转、加工过程中,通过血缘管理清晰追踪数据的每一次移动和转化,以及时识别可能出现的数据质量问题的位置和原因;同时,利用自动化的检测机制,实时监测数据质量指标,一旦发现异常可以快速定位并发起相应的治理措施;平台全程保障数据的准确性、一致性、完整性、及时性,让 IT 运维数据充分释放其潜在价值,真正成为推动企业数字化转型的引擎。