美国某快消企业在华的全资子公司，成立于1995年，是中国直销行业的领军企业。公司主要经营营养保健品、美容化妆品、家居护理和个人护理产品，拥有庞大的营销人员网络和覆盖全国的物流配送体系。
项目背景
在数字化转型过程中，其IT资产管理面临以下挑战：
- 资产信息分散：营销系统、电商平台、物流系统等独立维护资产信息，缺乏统一管理，导致资产数据不一致
- 变更管理困难：频繁的系统变更与CMDB更新不同步，无法实时反映IT环境真实状态
- 关系图谱缺失：缺乏完整的应用系统关系图谱，影响系统故障排查和影响分析效率
- 数据支撑不足：现有CMDB无法为自动化运维提供准确的数据支撑，影响运维效率
项目方案
- CMDB数据建模：建立统一的资产信息模型，实现营销系统、电商平台、物流系统等资产信息的标准化管理
- 基础架构自动发现：通过自动化工具实时发现和采集服务器、网络设备等基础架构资源信息，确保资产数据的准确性和完整性
- 应用系统自动发现：自动识别和记录营销系统、电商平台等应用系统的配置信息和依赖关系，完善应用关系图谱
- 中间件自动发现：自动获取中间件配置信息，包括版本、部署关系等，提升资产信息的全面性
- 数据库自动发现：自动采集数据库实例和配置信息，完善数据库资产信息
- 自动化数据支撑：为营销系统自动化部署、电商平台自动化扩容等场景提供准确的资产数据支撑
- 关系图谱展示：构建完整的应用系统关系图谱，提升故障排查和影响分析效率