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某大型合资车企自动化运维平台项目

中国汽车行业的领军企业,成立于1984年,是中国最早的轿车合资企业之一,拥有多个生产基地,总部位于上海,连续多年保持国内乘用车市场销量领先地位,在技术创新、产品质量和客户服务等方面均处于行业前列。
 
项目背景
基础架构团队负责几千台主机及其所承载中间件、数据库系统的安装交付、安全防护、系统补丁管理,在日常运维工作中面临以下挑战:
  • 运维效率低下:日常运维工作复杂且繁琐,人工操作容易引入风险
  • 自动化程度不足:各专业领域自动化脚本分散,缺乏统一管理和共享机制
  • 资源管理困难:基础架构资源配置信息不完整,影响自动化运维效率
  • 变更管理风险:系统变更与资源配置数据更新不同步,难以保证数据一致性
  • 安全防护压力:主机系统安全补丁管理依赖人工操作,存在安全漏洞风险
项目方案
  • 统一自动化运维平台建设:在基础架构团队范围建立统一的自动化运维作业平台,实现组织级共享
  • 统一管理机制建立:提供统一的身份认证与鉴权机制,统一自动化场景管理,统一资源配置管理
  • 自动化脚本迁移:将原有各专业领域工程师的自动化脚本迁移到统一自动化运维作业平台
  • 自动化场景扩展:结合客户组织和流程,设计和扩展新的自动化作业场景,包括:
    • 主机系统自动交付
    • 主机开关机管理
    • 主机安全补丁管理
    • 主机系统自动巡检等
  • 资源配置管理:基于ICE资源配置管理方案底座,通过基础架构各类资源配置、资源图谱数据的自动发现,为各类自动化运维作业场景提供高精度、高质量的数据支撑
  • 数据闭环管理:打通自动化作业到资源配置数据底座的数据闭环,实现变更和CMDB数据的一致性管理